POLÍTICA DE PRIVACIDADE / COOKIES

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Os cookies de publicidade e de redes sociais são utilizados para te oferecer funcionalidades sociais e anúncios personalizados.

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados, os dados pessoais fornecidos pelo subscritor não serão objeto de qualquer outro tratamento para além daquele aqui expressamente autorizado. As informações enviadas não serão transmitidas a terceiros, nem utilizadas para qualquer outro fim da PFC – Perfect Fit Clothing. O subscritor poderá cancelar o envio das referidas informações, bem como requerer a eliminação dos seus dados pessoais, para efeitos da presente subscrição, bastando para isso enviar e-mail para hello@pfc-store.com.

Esta política de privacidade descreve os dados pessoais que são recolhidos ou gerados (tratados) quando utiliza este website. Também explica de que forma os seus dados pessoais são utilizados, partilhados e protegidos e quais as opções que lhe são conferidas em relação aos seus dados pessoais e como pode contactar-nos.
QUEM é o Responsável pelo Tratamento dos Seus Dados Pessoais?
A PFC – Perfect Fit Clothing é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. A entidade relevante da PFC – Perfect Fit Clothing será referida nesta política de privacidade como “PFC”, “nosso(a)”, “nós” ou “nos”.

QUE dados pessoais recolhemos e QUANDO

Para fornecer-lhe os produtos e serviços solicitados pedimos-lhe determinados dados pessoais. Por exemplo, quando faz compras, contacta os nossos serviços de assistência ao cliente, requer a receção de comunicações, cria uma conta, participa nos nossos eventos ou concursos ou utiliza os nossos WEB SITE ou Apps.

Estes dados pessoais incluem:

  • coordenadas de contacto, nome, e-mail, número de telefone e endereço de envio e de faturação;
  • login e informação da conta, incluindo nome do utilizador, palavra passe e o ID exclusivo do utilizador;
  • dados pessoais, incluindo género, naturalidade, data de nascimento e histórico de compras;
  • informação sobre pagamento;
  • dados sobre as suas características físicas incluindo peso, altura e medidas corporais (tais como medidas estimada do tamanho do vestuário e / ou número do sapato / pé);
  • preferências pessoais incluindo lista de desejos e preferências em relação ao marketing e aos cookies.

PORQUÊ e COMO Utilizamos os Seus Dados Pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais das seguintes formas:
Para Fornecer as Funcionalidades dos Sítios, Apps e Serviços que Solicita
Ao utilizar os nossos Sítios e Apps, usaremos os seus dados pessoais para fornecer o produto ou o serviço solicitado. Por exemplo, se fizer uma compra em www.pfc-store.com ou se participar num evento ou promoção, utilizaremos a informação de contacto que nos forneceu para comunicar consigo sobre a sua compra, evento ou promoção. Se contactar os nossos serviços ao consumidor, utilizaremos a informação sobre si, tal como informação de entrega ou de pagamento ou sobre o produto que adquiriu para o ajudar a resolver um problema ou questão.

Para Comunicar Informações sobre os nossos Produtos, Serviços, Eventos ou para Outras Finalidades Promocionais

Quando consinta, enviar-lhe-emos comunicações de marketing e notícias sobre produtos, serviços, eventos e outras promoções da PFC. Após ter dado o seu consentimento, poderá opor-se a este envio em qualquer momento.
Se já é um cliente PFC (por exemplo, se fez uma compra, podemos usar as coordenadas de contacto por si fornecidas para lhe enviar comunicações de marketing sobre produtos ou serviços semelhantes da PFC, quando permitido pela lei aplicável (exceto caso se tenha oposto a essa opção). Noutros casos, solicitamos seu consentimento para enviar-lhe informações de marketing. Poderemos utilizar as informações que nos forneceu, bem como informações de outros produtos ou serviços PFC, as suas visitas ou compras efetuadas no nosso Showroom localizado em Leiria, a sua participação em eventos e concursos da PFC – para personalizar as comunicações sobre produtos e serviços que possam ser interessantes para si.

Para Finalidades Gerais de Pesquisa e Análise

Utilizamos dados sobre como os nossos visitantes usam os nosso website, Apps e serviços para compreender o comportamento ou as preferências do cliente. Por exemplo, podemos usar informações sobre como os visitantes da www.pfc-store.com procuram e encontram produtos, para compreender quais as melhores formas de organizar e apresentar ofertas de produtos na nossa loja.
Outras finalidades
Também poderemos utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades, mediante um aviso específico no momento da recolha e obtenção do seu consentimento quando necessário.

Fundamentos jurídicos

Para tratarmos os seus dados pessoais baseamo-nos em certos fundamentos jurídicos, dependendo de como interage com os nosso website ou Apps.
Quando compra produtos PFC nos nossos website e Apps, necessitamos dos seus dados pessoais para cumprirmos o nosso contrato consigo. Por exemplo, necessitamos dos seus detalhes de pagamento e do seu contacto para entregar a sua encomenda.

PARTILHA dos Seus Dados Pessoais

A nossa Partilha

A PFC necessita de partilhar os seus dados pessoais com:
Terceiros prestadores de serviços (por exemplo, Transportadoras e CTTS e agências de comunicação) que tratem dados pessoais em representação da PFC, por exemplo, para processar envios e entregas, distribuir e-mails, pesquisa e análise, gestão de marca e promoções de produtos, assim como administrar certos serviços e funcionalidades.

Ao utilizarmos terceiros prestadores de serviços, celebramos contratos que lhes exigem a colocação em prática de medidas técnicas e organizativas adequadas para a proteção dos seus dados pessoais.

Outros terceiros, na medida do necessário para: (i) cumprir uma solicitação das autoridades governamentais, uma ordem judicial ou lei aplicável; (ii) prevenir usos ilegais do nosso website e Apps ou violações dos Termos de Utilização dos nossos Sítios e Apps e as nossas políticas; (iii) defender-nos contra reclamações de terceiros; e (iv) auxiliar na prevenção ou investigação de fraude (por exemplo, contrafação);
Quaisquer terceiros quando nos tenha fornecido o seu consentimento.
Também poderemos transferir os seus dados pessoais no caso de venda ou transmissão da totalidade ou de parte dos nossos negócios ou ativos (inclusive em caso de reorganização, cisão, dissolução ou liquidação).

A sua Partilha

Quando utiliza determinadas funcionalidades sociais no nosso website ou Apps, poderá criar um perfil público que poderá incluir informações, tais como o seu nome de utilizador, foto de perfil e a sua naturalidade. Também pode partilhar o conteúdo com os seus amigos ou com o público, incluindo informações sobre as suas compras na PFC. Encorajamo-lo a usar as ferramentas que fornecemos de gestão da partilha social PFC, de modo a controlar quais as informações que disponibiliza através dos recursos sociais da PFC.

PROTEÇÃO E GESTÃO dos Seus Dados Pessoais

Encriptação e Segurança

Utilizamos uma variedade de medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo ferramentas de encriptação e autenticação, para manter a segurança dos seus dados pessoais.
Transferências Internacionais dos Seus Dados Pessoais
Os dados pessoais que recolhemos (ou tratamos) no contexto do nosso website e Apps serão armazenados em Portugal e outros países. Alguns dos destinatários dos dados com os quais a PFC partilha os seus dados pessoais poderão estar localizados em países diferentes do país em que os seus dados pessoais foram originalmente recolhidos. As leis nesses países podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados em comparação com o país em que nos forneceu inicialmente os seus dados. No entanto, quando transferimos os seus dados pessoais para destinatários em outros países, protegeremos esses dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade e em conformidade com a legislação aplicável.

Conservação dos Seus Dados Pessoais

A sua informação pessoal será conservada pelo período que for necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade (a menos que um período de conservação mais longo seja exigido pela lei aplicável). Em geral, isto significa que conservaremos os seus dados pessoais pelo período em que mantiver a sua conta no nosso website. No que respeita a dados pessoais relativos a compras de produtos, conservaremos os dados por um período mais longo para cumprimento de obrigações legais (tais como leis fiscais e leis sobre vendas e para finalidades de garantia).

OS SEUS DIREITOS Relacionados com os Seus Dados Pessoais

Você tem o direito de solicitar: (i) o acesso aos seus dados pessoais; (ii) um cópia eletrónica do seus dados pessoais (portabilidade); (iii) retificação dos seus dados pessoais caso estejam incompletos ou incorretos; ou (iv) apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias estabelecidas na lei aplicável. Estes direitos não são absolutos. Nos casos em que obtivermos o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Se pretender solicitar uma cópia dos seus dados pessoais ou exercer qualquer dos seus restantes direitos, solicitamos que nos contacte utilizando o e-mail Hello@pfc-store.com

Oposição a Marketing Direto

Se tiver um conta PFC, poderá opor-se ao recebimento de comunicações de marketing da PFC, modificando as suas preferências na secção “Ver ou modificar o meu perfil” no  nosso website. Poderá também opor-se modificando as suas subscrições de email ou de SMS, clicando na opção cancelar subscrição (unsubscribe) Alternativamente, poderá contactar-nos via e-mail para hello@pfc-store.com

COOKIES e Etiquetas Pixel (Pixel Tags)

Utilizamos cookies e etiquetas de pixel (pixel tags) para acompanhar a utilização dos Sítios pelos nossos clientes e para compreender as preferências dos nossos clientes (tais como escolhas de país e idioma). Isto permite-nos fornecer serviços aos nossos clientes e melhorar a sua experiência online. Também usamos cookies e etiquetas de pixels (pixel tags) para obter dados agregados sobre o tráfego e interação do sítio, para identificar tendências e obter estatísticas para que possamos melhorar o nosso website

ALTERAÇÕES à Nossa Política de Privacidade

A lei aplicável e as nossas práticas mudam ao longo do tempo. Se decidirmos atualizar a nossa política de privacidade, as alterações serão publicadas no nosso website e Apps. Recomendamos-lhe fortemente que leia a nossa política de privacidade e que se mantenha informado sobre as nossas práticas. A última alteração a esta política de privacidade ocorreu em maio de 2018.

QUESTÕES e Feedback

Aceitamos questões, comentários e preocupações sobre a nossa política de privacidade e práticas de privacidade.
Se deseja fornecer feedback ou se tem questões ou preocupações, ou deseja exercer os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais, por favor contacte os nossos Serviços através do email hello@pfc-store.com
Se nos contactar com uma reclamação relacionada com privacidade, esta será avaliada com o intuito de solucionar o problema de uma forma breve e eficiente.
Poderá ainda cancelar o envio de nossas informações, bem como requerer a eliminação dos seus dados pessoais, para efeitos da presente subscrição, bastando para isso enviar e-mail para hello@pfc-store.com

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